Кризова ситуація на кшталт повені може статися будь-коли. І навіть якщо ваш будинок не постраждав, ваші сусіди можуть опинитися в біді. У таких ситуаціях важливо знати, як надати допомогу та підтримку сусідам, щоб упоратися з наслідками події.
Перше, що потрібно зробити, це звернути увагу на ситуацію та висловити свою готовність допомогти. Не соромтеся підійти до своїх сусідів і запитати, чи їм потрібна допомога. Виразіть свою підтримку і зробіть все можливе, щоб їм було легше впоратися із потопом.
Одним із способів надати допомогу є пропозиція свого житла для тимчасового проживання. Якщо у ваших сусідів немає можливості залишитися у своєму будинку через пошкодження або відключення комунікацій, можете запропонувати їм укриття у себе. Будьте готові вмістити людей та тварин, надати їм спальні місця, продукти харчування та все необхідне для комфорту.
Ще одним способом допомогти сусідам у ситуації потопу – надати допомогу в усуненні наслідків повені. Це може включати допомогу в відкачуванні води, очищення від бруду і сміття, а також відновлення пошкоджених предметів і приміщень. Якщо у вас є необхідна техніка та обладнання, а також досвід роботи з ними, можете запропонувати свою допомогу у вирішенні цих завдань.
| Перелік проблем | Рекомендації щодо рішення |
|---|---|
| Проблема №1: Дах, що протікає | Перевірити стан даху та ремонтувати пошкодження, якщо вони є. Звернутися до фахівців у разі потреби. |
| Проблема №2: Затоплений підвал | Встановити насос та осушувач вологи для видалення води.Перевірити причину затоплення та вжити заходів щодо її усунення (наприклад, виправити систему водовідведення). |
| Проблема №3: Змивається грунт | Встановити дренажну систему, щоб запобігти змиванню ґрунту. Посадити дерева та рослини з міцним корінням, які будуть утримувати ґрунт. |
| Проблема №4: Прорив водопроводу | У разі прориву водопроводу відключити воду та викликати термінову службу водопостачання для ремонту. При потребі також звернутися до сантехніки. |
Щоб відшкодувати втрати після потопу, вам потрібно буде зафіксувати факт затоплення та розмір збитків, завданих майну. Факт затоплення фіксується актом у присутності балансоутримувача, сусіда, який є винуватцем потопу у вашій квартирі, а також свідків, які розписуються в акті.19 лист. 2019 р.
Як зафіксувати, що сусіди затопили квартиру?
Акт про те, що вас затопили сусіди, становлять представники керуючої компанії, ЖЕУ. Вони повинні відвідати місце затоплення та скласти акт затоки квартири. Стандартів для складання немає, можете використовувати довільну форму.
Як зафіксувати збитки від затоплення?
Повідомте керівну організацію про те, що сталося, і попросіть скласти акт про затоку квартири.. Акт про затоку квартири є важливим документом, у якому фіксується факт затоплення, описуються пошкодження квартири та вказується винна особа (якщо її можна встановити під час огляду приміщення).
Як стягнути збитки із сусідів за потоп?
Якщо сума шкоди складає менше 50 тис. рублів вам слід надсилати позовну заяву до мирового суду. У випадках, коли сума шкоди перевищує 50 тисяч рублів, необхідно звертатися до Федерального суду. Форма відмови сусідів від можливих претензій у зв'язку із затопленням квартири.